公司切实履行“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的宗旨，特承诺如下：
（1）制造厂家三包壹年（属制造问题）
（2）生产厂对出厂产品在保质期内免费提供维修备件（需方正常使用）。
（3）产品在用户使用过程中，发现质量问题在接到用户通知后，2小时内公司作出答复，省内厂家48小时服务人员到达用　　户现场，省外厂家72小时服务人员到达用户现场，并做到故障不排除维修人员不撤离现场。